服务内容：在保单的保险期限内，符合条件的客户可至我司合作网点使用汽车养护检测服务。

服务对象：商业险保单上印有“本保单在保险有效期限内享有X个汽车养护服务包”字样。

使用流程：

1、客户致电95550查询养护服务包合作网点，选择进合作网点使用。

2、在进场养护检测前，为保障能够使用到快捷的服务，建议客户至少提前一天与合作网点预约服务使用时间，各网点预约时间为工作日早
      上9：00至下午17：00。

3、请携带行驶证、商业险保单（在指定保险期限内）至合作网点进行验证使用。

注意事项：

1、每个服务包可以在网点享受50元的养护检测服务，因各服务网点收费标准有差异，客户可根据各网点养护检测服务价格进行兑换，超过可享受总额以上部分请自行支付。

2、服务包不抵现，不找零，不可兑换实物礼品。

3、使用服务的车辆车牌号与有效商业险保单上的车牌号必须一致。

4、此项服务的有效期以保单上注明的保险期限为准，过期未使用即视为放弃使用本服务。

5、服务合作网点中，部分特约维修站对维修的品牌车型有相应限制，非对应车型可前往综合修理厂使用本服务。

6、与接车人车辆交接时，请务必认真做好车况及车上物品核对交接工作，避免产生不必要的纠纷。

7、最新合作网点信息可以致电021-58367752（咨询时间：工作日09：00-17：30）；95550（7*24小时）咨询，合作网点的接待时间以
      各合作网点的工作时间为准。

8、本服务仅在我司指定的养护服务包合作网点使用，合作网点仅限上海地区。

9、此服务最终解释权归安盛天平财产保险股份有限公司上海分公司所有。

 

服务内容：

保险有效期内，客户发生机动车损失保险责任范围内的事故，前往我司合作修理厂进行车辆维修期间，符合条件的客户可享受代步车服务。

服务对象：

客户同时符合以下条件时可享受代步车服务：

1、投保机动车辆损失保险，且在保单特别约定栏中注明有“保单有效期内享受代步车×天服务”字样。

2、发生保单《车辆损失险》条款列明的保险责任范围内车损事故（属于责任免除条款或无责的车辆不享受代步车免费使用服务）。

3、车辆在我司指定合作网点维修，且我司查勘人员确认维修时间大于等于3天的车辆。

服务申请流程：

1、车辆发生机动动车损失保险责任范围内的事故后，可致电95550查询代步车合作网点，选择进合作网点维修。

2、在合作网点经查勘人员确认出险车辆使用代步车资格后，由查勘员在定损单上注明代步车使用天数并签字确认。

3、客户与租赁公司签订租赁合同、服务协议。

服务需知：

1、代步车保单有效期内累计使用不超过15天。每次事故具体可使用代步车天数由我司查勘工作人员视车辆损坏程度确定，客户不得指定使
      用天数。

2、我司仅提供代步车使用天数内的车辆租赁费用。若代步车（租赁车）在使用期间产生其他费用（如：交通事故赔偿费用、燃油费用、违
      章罚款、超期归还费用）由客户承担相应的费用。

请您在使用代步车服务前认真阅读与租赁公司签署的合同和协议，了解权利和义务，保障自身权利！

3、代步车配备原则：代步车的车型款式、车牌类型由合作网点指定，客户不得要求特定款式或类型的代步车。

4、交接代步车辆时客户需认真做好车辆车况的核对工作，避免还车时出现不必要的纠纷。

5、如果由于客户原因造成延期还车或想续租代步车的，超出我司查勘工作人员确认使用天数的租赁车费用由客户与租赁公司自行结算（租
      赁价格按租赁公司公布的价格为准）。如未及时归还代步车，抵押的被保险车辆将由租赁公司代为保管，直到租赁公司确认归还代步车
      为止。

6、代步车押金支付方式及具体金额按租赁公司收费标准收，如无违章记录和车辆损坏，押金会在还车后的30天左右自动退还。

7、如车辆过户、变更或被保险人变更，变更后的车辆在该保险年度内将不再享受免费代步车服务。

8、申请使用代步车时客户需要准备如下材料在合作网点办理服务：
  （1）被保险人本人应携带本人身份证原件和有效驾驶证原件前去办理，不得委托他人。
  （2）行驶证车主与被保险人不同，需携带行驶证车主的身份证复印件。
  （3）被保险人需在《代步车需求单》上签字确认。
  （4）被保险人需要提供本人信用卡进行押金（金额范围2000-3000元）预授权确认。

9、代步车免费使用服务网点信息可拨打95550进行咨询，代步车免费使用申请请与为您服务的合作网点联系人进行确认。

10、此服务最终解释权归安盛天平财产保险股份有限公司上海分公司所有，服务网点可能会
      有所调整，可提前咨询查勘人员。